家電行業(yè)加速擁抱線上 董明珠直播帶貨7.03億開辟家電營銷新藍海
疫情爆發(fā)后，轉型擁抱線上成為各行業(yè)的主旋律。5月15日晚間，格力電器董事長董明珠現(xiàn)身京東直播間，開啟品牌福利直播，全場直播帶貨7.03億元，創(chuàng)下家電行業(yè)直播帶貨史上最高成交紀錄！
身為電商行業(yè)的領頭羊和家電行業(yè)的領導者，京東與格力這一場“門當戶對”的直播，讓很多人看到董明珠的銷冠女王風采，以及京東在家電行業(yè)極為強悍的全渠道覆蓋。而這次直播帶貨大獲成功，是消費市場回暖的一朵浪花，不僅展示了格力更積極擁抱線上渠道的信心，也將帶動家電行業(yè)更重視線上線下融合轉型和直播新業(yè)態(tài)的巨大作用。
董明珠積極擁抱線上，釋放營銷方式革新訊號
直播當天是格力品牌入駐京東十周年的紀念日。京東也將這場與老朋友攜手開啟的直播，作為618全球年中購物節(jié)的家電開場秀，給予了億級站內(nèi)總曝光、千萬級資源投入、千萬級流量矩陣的強勢支持。
直播期間，董明珠再次提到要“適應時代變化”擁抱線上，還說也要讓3萬多家線下經(jīng)銷商搞直播和線上銷售。對于董明珠來說，面對格力一季度被疫情沖擊的業(yè)績困境，必須積極求變、擁抱創(chuàng)新，破渠道壁壘自救，攜手像京東這樣的合作伙伴，共同向直播帶貨的新業(yè)態(tài)轉型拓展，才是出路。
事實上，雖然外界一直存在著“格力高度依賴線下渠道”的評價，但事實上格力從來不是守舊派，早在2010年5月15日，格力便正式入駐京東，拓展線上渠道，迄今已至第10年。在共贏協(xié)作的共識下，格力和京東達成了深度戰(zhàn)略合作關系。近年來，京東已成為格力重要的線上銷售渠道，格力旗下全品類產(chǎn)品均已入場京東，并借助渠道流量實現(xiàn)了線上市場份額的擴大。
京東在疫情期間通過直播向家電零售注入源源不斷的生機，讓格力更加看重京東這個零售渠道變革中的重要合作伙伴。早在2016年劉強東與董明珠共同參加618籌備會的時候，雙方就互相表示了對彼此的認可及欣賞，董明珠表示跟京東合作，感受最深的就是京東的家電零售理念中無處不在的品質、產(chǎn)品、服務、技術等，這與格力的追求高好產(chǎn)品、好服務理念相符。此次直播中，董明珠多次表示對京東的認可，直言“和老劉互相信任不砍價”、“品質第一”等。
直播期間，京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業(yè)群總裁閆小兵還空降直播間，跟董明珠連線來了一次大佬對話。閆小兵說：“京東和格力是價值觀非常接近的企業(yè)，回顧雙方十年來的合作歷程，我們在推動整個行業(yè)創(chuàng)新變革的同時，帶給消費者更好的產(chǎn)品、服務和體驗，同時得到消費者最大的信賴，這是我們共同的目標。”
格力模式可復制，京東搭建家電銷售新模式
展望現(xiàn)在的消費市場，電商與實體之間的邊界在不斷被打破，線上線下全渠道融合成為一大趨勢。董明珠也在直播中表示，自己的幾次直播都是在探索線上更多的可能性，線下渠道復蘇之下，也要積極開拓線上發(fā)展的可能，實現(xiàn)線上線下閉環(huán)。這次董明珠在京東直播上取得的帶貨成績，也為其它家電廠商嘗試直播帶貨等創(chuàng)新模式、擁抱線上全新的營銷方式開了個好頭。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓企業(yè)從傳統(tǒng)的門店銷售，走上了線上電商，然后又有了社交電商，有了內(nèi)容電商和直播時代。互聯(lián)網(wǎng)在帶來沖擊的時候，也帶來了新的趨勢和機會。作為銷售大師，董明珠這次的直播目的很明確，就是一次經(jīng)典的品牌營銷嘗試，為數(shù)萬經(jīng)銷商大軍開辟銷售新通路。這種求新求變，不斷調(diào)整適應新市場規(guī)則、謀取生存之道，也值得很多家電企業(yè)學習。
最重要的是，有京東這樣既有流量、又有服務、又有供應鏈能力的平臺支持，董明珠在京東創(chuàng)造的格力帶貨模式可被更多家電品牌復制。早在疫情發(fā)展之初，京東家電就通過平臺優(yōu)勢借助線上引流、直播燃爆、社群擴散等形式，助推家電行業(yè)實現(xiàn)了整個市場的逆勢增長。
作為國內(nèi)領先的家電零售渠道，京東向全行業(yè)開放了以供應鏈為代表的新一代基礎設施資源和能力，包括直播等核心技術、平臺資源、流量支持、供應鏈能力等，以全渠道帶貨的創(chuàng)新模式刺激家電消費市場，以消費端助生產(chǎn)，推動家電行業(yè)拓寬營銷渠道和形式，為所有的家電品牌打開了新的發(fā)展大門。而借助京東優(yōu)勢的服務體驗和物流模式，家電品牌也能為參與直播帶貨的消費者提供保障，這是目前其他直播平臺無法比擬的優(yōu)勢。
共贏互利之下，家電行業(yè)擁抱線上的趨勢已是必然。正如董明珠和閆小兵在直播中談到的，未來渠道和廠商的合作應該更加多元化，雙方共同借助主體優(yōu)勢，帶動家電行業(yè)更加認識到線上線下融合轉型的重要性和直播新業(yè)態(tài)在新時期的巨大作用，共同為供應鏈上下游注入更多活力，為市場提振帶來更強動力。
